騰訊科技訊 5月24日消息，騰訊“云+未來”峰會智慧零售專場在廣州舉辦。本次大會以“智慧零售，觸達(dá)未來”為主題，來自零售行業(yè)眾多嘉賓齊聚峰會，旨在與合作伙伴、行業(yè)專家等共同探討零售未來發(fā)展新趨勢。本次峰會重點(diǎn)發(fā)布了騰訊云智慧零售全新產(chǎn)品，還首次對外公開分享來自永輝、百麗國際、綾致時裝等合作伙伴的成功經(jīng)驗。此外，本次峰會騰訊智慧零售合體亮相并深入分享，如何為加速零售行業(yè)數(shù)字化升級的智慧零售解決方案。騰訊公司副總裁林璟驊，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真，永輝云計算聯(lián)合創(chuàng)始人和CTO胡魯輝，百麗國際副總裁，新零售運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人李文卓，綾致時裝集團(tuán)CEO執(zhí)行助理兼智慧零售負(fù)責(zé)人劉東岳，美克國際家居零售總經(jīng)理牟莉，騰訊云副總裁許菁文，騰訊社交廣告副總經(jīng)理張敏毅，微信開放平臺副總經(jīng)理胡仁杰，騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪，騰訊云市場營銷部副總經(jīng)理王祥宇，騰訊云智慧零售業(yè)務(wù)總經(jīng)理胥彪，上海驛氪創(chuàng)始人兼CEO閔捷，上海玖悅科技CEO邢科春等嘉賓出席了峰會。
騰訊副總裁林璟驊在現(xiàn)場表示，“騰訊智慧零售致力于成為新消費(fèi)時代，希望零售行業(yè)的智慧，加上騰訊的互聯(lián)網(wǎng)工具，能促進(jìn)零售商與用戶的連接效率，激發(fā)行業(yè)活力?！?/p>
騰訊智慧零售如何助力零售行業(yè)數(shù)字化升級，林璟驊給出的答案是：1個中心，2個目標(biāo)，3個要素以及7個數(shù)字化工具。這套“數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施”包含微信公眾平臺、微信支付、小程序、騰訊社交廣告、騰訊云、泛娛樂IP和企業(yè)微信7種核心能力，同時將以“連接、轉(zhuǎn)化、體驗”3個要素，幫助零售行業(yè)在獲客、活躍、忠客三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)升級提速，讓企業(yè)實現(xiàn)與用戶之間的“多觸點(diǎn)連接”、“全場景互動”，并最終達(dá)成“零售即生活”。
騰訊云現(xiàn)場重磅發(fā)布六款新品，分別是智選、優(yōu)品、優(yōu)客、優(yōu)Mall、優(yōu)碼、優(yōu)評，提供包括開店選址、商圈洞察、商品管理、門店運(yùn)營的全維智慧零售解決方案，全面提升消費(fèi)體驗。目前，永輝、綾致時裝、必勝客、蒙牛、百麗國際、美克國際家居等知名零售和餐飲企業(yè)已經(jīng)攜手騰訊云共同探索零售行業(yè)數(shù)字化升級之路。
以百麗國際旗下深圳福田coco Park Nike店為例，引入智慧零售解決方案后，整體運(yùn)營數(shù)據(jù)產(chǎn)生顯著提升：門店銷量及坪效方面，客群畫像有效提升門店女性SKU轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)女子區(qū)銷售額月環(huán)比增長接近40%；門店布局方面，動線分析幫助優(yōu)化門店布局，有效發(fā)掘門店前后場客流量不均等現(xiàn)象并結(jié)合門店裝修提供優(yōu)化方案，調(diào)整貨品陳列，后續(xù)顯著提升區(qū)域整體收入。
此外國內(nèi)知名的零售企業(yè)永輝，也在積極推動數(shù)字化變革。目前，騰訊云智慧零售與永輝生活、超級物種等永輝旗下一系列品牌門店進(jìn)行合作，在落地門店提供基于優(yōu)圖的視覺AI技術(shù)，結(jié)合永輝自主研發(fā)的門店自助收銀系統(tǒng)通過人臉識別支付，不掏手機(jī)輕松完成購物全流程，極大提升用戶門店購物體驗。同時通過視覺AI技術(shù)，用戶進(jìn)店即自動識別其會員信息，捕捉用戶在店動線及購物偏好。通過騰訊云大數(shù)據(jù)應(yīng)用中臺，為零售企業(yè)提供品類優(yōu)化和銷量預(yù)測，實現(xiàn)精準(zhǔn)人貨洞察，大幅提升門店經(jīng)營效率。在此基礎(chǔ)上，永輝可全面了解門店豐富用戶畫像及實時交易轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)全景式消費(fèi)洞察，并通過數(shù)據(jù)分析運(yùn)營更好的服務(wù)永輝會員。
值得一提的是，必勝客聯(lián)合騰訊多個工具打造的智慧餐廳5月23日在上海大寧隆重開業(yè)。據(jù)悉，該店集成了多種技術(shù)，打造更有趣、更個性化的用餐體驗，賦予科技以溫度，讓顧客體驗全新用餐感受。
騰訊云作為騰訊科技的平臺，致力于打造“知人、知貨、知場”的智慧零售解決方案，騰訊云將全力以赴，通過騰訊的科技能力為零售行業(yè)實現(xiàn)降本增效，助力零售行業(yè)全維數(shù)字化升級，以我所能，為你而+。
